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A globalização e os avanços tecnológicos dissolvem a relevância das fronteiras nacionais. Em vez de pensar em “economias nacionais” como blocos fechados, o autor defende que o verdadeiro foco deverá ser no tipo de trabalho que as pessoas realizam e nas competências que possuem. Ou seja, Reich defende que, no mundo interdependente e tecnológico, o capital humano é o verdadeiro ativo estratégico de um país. O trabalho não está, dessa forma, “preso” às fronteiras nacionais, e quem quiser prosperar precisa investir em conhecimento, habilidades e inovação.
O autor, divide então os "trabalhos" em três grandes categorias:
1. Serviços rotineiros de produção
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	Produção repetitiva em fábricas ou atividades administrativas que podem ser facilmente automatizadas ou transferidas para outros países com custos mais baixos. 
2. Serviços pessoais
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	Atividades que precisam ser feitas localmente e não podem ser automatizadas com facilidade (ex.: empregados de mesa, cabeleireiros, cuidadores), mas que não exigem formação técnica avançada. 
3. Serviços simbólico-analíticos
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	Trabalho baseado em resolver problemas, criar ideias, analisar e interpretar informações (ex.: engenheiros, advogados, “designers”, cientistas). 
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	Este ultimo, é o tipo de trabalho mais valorizado e mais bem pago na economia globalizada, pois depende de criatividade, conhecimento técnico e pensamento crítico. 
Consequências para a economia e a sociedade:
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	Aumento da desigualdade: Quem realiza trabalho simbólico-analítico tende a prosperar, enquanto os demais enfrentam estagnação ou queda de rendimentos. 
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	A Competitividade não depende mais só de empresas ou indústrias nacionais, mas sim da capacidade de formar trabalhadores qualificados e adaptáveis. 
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	Educação e treino tornam-se cruciais para garantir que mais pessoas entrem no setor de maior valor agregado. 
Propostas:
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	Reformar o sistema educacional de modo a desenvolver competências analíticas, criativas e de resolução de problemas. 
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	Garantir políticas de redistribuição e redes de segurança social para evitar que a globalização gere exclusão social. 
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	Incentivar a aprendizagem contínua ao longo da vida. 
Capa mole
460 páginas
Pingos de acidez nas bordas
Miolo em bom estado
 
         
       
                   
                   
                  