The engaging museum

Um livro muito prático sobre como criar a experiência da mais alta qualidade possível para seus visitantes. Criar um ambiente que apoie o envolvimento do visitante com as coleções significa examinar todas as etapas da visita, desde o impulso inicial para ir a uma determinada instituição, até o gestão da entrada, abordagem interpretativa e análise qualitativa posterior. Esta abordagem holística será imensamente útil para os museus para atender às necessidades e expectativas dos visitantes e construir o seu público.